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RFID技术让处方标签“开口说话”

日期:2019-08-28 13:39:24

山姆会员店和沃尔玛药店宣布,他们使用了一种“会说话”的药物解决方案,在全国所有零售药店使用RFID技术。这套解决方案于今年夏天投入使用,通过读取13.56 MHz的HF RFID标签识别药瓶信息,并为患者朗读出药物使用注意事项。这项由En-Vision America提供的技术旨在帮助视力障碍人士获取处方信息。

沃尔玛和山姆会员店(山姆会员店是沃尔玛旗下的一家批发会员部)从2012年开始在三家药店试用这项技术,然后扩展到1200家门店。现在,公司应病人的要求,正致力于将这项技术覆盖到所有药店。视力障碍人士往往很难获取正在服用药物的信息,虽然药瓶上的信息字体可以放大打印,但这对一些病人来说用处并不大。

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En-Vision America的ScripTalk阅读基站

En-Vision America是一家专注于帮助视力障碍人士的科技公司。据En-Vision America副总裁兼联合创始人David Raistrick称,公司自1996年以来一直为视障人士提供辅助技术,他们提供的系统包括具有语音功能的条形码扫描器、盲文和大字体打印。“会说话的处方标签”是该公司第一个使用RFID技术识别商品、访问数据内容并与用户对话的产品。弗吉尼亚州医院是最早采用En-Vision America公司基于RFID的ScripTalk解决方案的医院。这套解决方案采用符合ISO 15693标准的HF RFID打印机和阅读器,以及连接到每个药瓶的阅读基站和标签。

沃尔玛药店收购了En-Vision America的Scripability软件,将软件与他们自己的处方管理软件集成。此外,他们还需要存储写入数据的标签。沃尔玛药店可以使用ScripTalk打印机(220-Z打印机可以打印和编码标准处方标签)打印内置的RFID标签,也可以手动在每个处方瓶的底部贴上已经预编码并准备写入数据的一英寸圆形ScripTalk标签,使用圆形标签的药店仍然会打印一个标准标签,以显示容器侧面贴上的处方号等详细信息。

Raistrick解释说,药店里使用的ScripTalk阅读基站带有USB线,可以直接连接到运行Scriptability软件的个人终端上,该软件支持文本转换语音的功能。首先,患者在订购处方时申请ScripTalk服务;然后药剂师可以打印支持RFID的标签,或者使用胶水将预编码的圆形RFID标签贴附在药瓶底部。

药剂师把病人的用药信息储存在ScripTalk阅读基站设备上。内置的RFID阅读器捕获标签的唯一ID号,而药剂师可以在系统中将药品的相关数据录入标签。这些数据包括患者和药物名称、服用剂量、说明书、注意事项、医生姓名、处方和有效期。Scripability软件可以与大多数药房软件系统集成,药房可以通过自己的软件将数据直接写入标签,然后使用ScripTalk阅读器进行验证。

每个患者在家里都有自己的ScripTalk阅读基站,该阅读基站由电池供电,没有连网或连接电源,它可以安装在操作台或墙上。ScripTalk阅读基站的目的是当用户将贴有标签的瓶子放在读取范围内并按下设备的按钮时,能够听到标签上写的内容。

自弗吉尼亚州采用RFID解决方案以来,所有失明或视力受损的退伍军人都可以通过弗吉尼亚州的药店访问ScripTalk对话处方系统。每个药店都使用一个内置RFID阅读器的ScripTalk阅读基站,以及一台En-Vision RFID打印机来打印和编码药房标签。此外,沃尔玛和山姆会员药店将预编码的RFID标签贴在为使用ScripTalk的患者准备的每种药瓶的底部,这样就不再需要用到ScripTalk打印机。

Raistrick指出,虽然RFID解决方案已经使用了十多年,但“在过去的三四年里,它确实受到了广泛的关注。”他说弗吉尼亚州率先采用了这种方案,其他药店最近也在部署该方案。他们公司提供的系统是只读的专用阅读设备,而不是支持NFC功能的智能手机。“大多数人更倾向于拥有这种设备,而不是下载一个应用程序,然后用手机听处方信息。”

药店免费为患者提供解决方案,患者能够通过En-Vision的“药房自由计划”订购阅读基站。在大多数情况下,En-Vision会将ScripTalk阅读基站直接发放给每个患者。Raistrick 说:“这样一来,药房就不必担心阅读器的问题,他们只需要专注于标签的编写。”En Vision随后会向药房收取基站、软件和标签的费用。

En Vision设计和制造了这些阅读基站,包括RFID阅读器和专用标签。Raisttrick表示,到目前为止,有2万人在使用ScripTalk,7000多家药店也在使用ScripTalk,其中250家是弗吉尼亚州的药店。他解释道,3%到5%的患者在阅读药品标签文字时有困难,其中大多数是老年人。

随着美国一些州正在立法为残疾人士提供处方标签,药店对RFID解决方案的越来越关注。这套系统可以作为一次性购买或租赁协议的形式提供给药店。Raisttrick说,公司也能从中获得很多好处,他们每个月都能获得满意的客户,而且他们也可以保证遵守未来的法规。

Raisttrick说,此系统还能让视觉不便的其他障碍人士受益,比如阅读障碍或者文盲。将来,它还可以为不会说英语的人将文本翻译成其他语言。En Vision还提供了一个大型的折叠打印标签,以及二维码和盲文,以提供低成本的替代品。

关于沃尔玛和山姆会员店在7月份的声明,Raisttrick说:“当一家大公司率先声明提供免费的无障碍标签时,这就是一个很好的时刻。”En Vision America的销售总监Amanda Tolson补充道,这是沃尔玛和山姆会员店第一次公开表示,“我们会向任何对此有需要的人提供帮助。”

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